Сети магазинов на toShop.ru

Плохое качество обуви

главнаяотзывыКари › Плохое качество обуви


добавить в избранное

Екатерина   08.08.2016

Произошла неприятная история, после которой я в магазины этой сети больше ни ногой...

Купила летние туфли. В первый же день носки на одной ноге слетела набойка. Сразу я это не заметила, вследствие чего проходила в этих туфлях весь день. Придя домой обнаружила, что набойки нет и часть каблука, находившаяся под ней, стёсана (что, конечно, неудивительно после целого дня использования). Пошла в магазин разбираться. К слову, 30 дней гарантии с момента покупки ещё не прошло. Кассир сначала стояла думала, что со мной делать, потом позвала, видимо, администратора, которая развела руками и сказала, ничем помочь не может. То есть туфли после единственного дня носки либо выбрасывать, либо в ремонт. Также она предложила сделать мне экспертизу за свой счёт, от чего я, конечно, отказалась, ибо тратить ещё кучу денег, времени и нервов без гарантии возврата денежных средств желания не было. Обратилась в ремонт, там мне помогли, чем смогли, вот только за этот ремонт я в итоге отдала ровно столько же, сколько потратила на сами туфли.

Итог: эта компания не заботить о лояльности покупателей. Чем вернуть деньги или предоставить заново туфли (себестоимость которых в любом случае несколько раз окупилась ещё при первоначальной покупке, то есть компания всё равно осталась бы "в плюсе"), проще просто потерять клиента, который благодаря положительному разрешению конфликта мог бы принести компании ещё немало денег.

Вывод: ни я, ни мои знакомые после этой истории не рассматривают эту сеть магазинов в качестве варианта для покупки обуви. Никому не рекомендую эту сеть магазинов!

город: Балашиха
адрес магазина Кари: г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, 66А, Торговый центр «W»
Kari   27.10.2016
Добрый день, Екатерина!
Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Мы уже получали Ваше сообщение на другом ресурсе. Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших миллионных оборотах. Если подобное случается, мы без проблем принимаем товар и возвращаем деньги. К счастью, такое бывает очень редко, ведь мы уверены в качестве нашей обуви, о чем говорит увеличенный вдвое гарантийный срок - в 60 дней.
К сожалению, согласно условиям, изложенным в Приказе ООО «КАРИ» № 92-13 от 22.03.2013 г., гарантия не распространяется на сменные детали - набойки, шнурки, стельки, фурнитуру и т. п., а также в случае возникновения дефектов, связанных с неправильной эксплуатацией обуви. Эта же информация содержится на чеке.
Надеемся на понимание. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.


пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: детские товары, обувь и аксессуары

отзывы о похожих магазинах:




отзывы о магазинах Кари

Плохое качество обуви

Балашиха, Энтузиастов шоссе, ТЦ W
Произошла неприятная история, после которой я в магазины этой сети больше ни ногой... Купила летние туфли. В первый же день носки на одной ноге слетела набойка. Сразу я это не заметила, вследствие чего прох..... ›››

отзывы о магазинах Дочки-сыночки

Приятный магазин

Балашиха, Советская улица, ТЦ Эдельвейс
Отличный магазин! Часто ходим сюда вместе с внучкой, ей очень нравится самостоятельно выбирать себе новые наряды. Демократичные цены, большой выбор, доброжелательные консультанты. Нам все нравится. )))..... ›››

отзывы о магазинах Кари

Мое мнение о магазинах Кари

Балашиха, Свердлова улица, ТЦ Курс
Большой ассортимент, приятные цены, хорошее качество, приятный магазин. Всегда есть из чего выбрать, можно и кожу купить и кожзам. При оплате можно спасибки от сбера списать, что не может не радовать и стоимост..... ›››

отзывы о магазинах Дочки-сыночки

Закрыт пандус для колясок

Балашиха, Советская улица, ТЦ Эдельвейс
Вот уже третий месяц в магазине "Дочки-сыночки", что в Железнодорожном закрыт пандус для колясок! И это - в ДЕТСКОМ магазине, основными покупателями которого являются мамы с детьми в колясках! При входе висит о..... ›››

отзывы о магазинах Дочки-сыночки

Нецензурная брань

Балашиха, Советская улица, ТЦ Пирамида
29.04.15г. около 12:30 зашла в магазин (отдел коляски). Весь персонал, кроме одного мужчины который собирал коляску, находился в подсобном помещении. Оттуда доносился такой отборный мат, что я теперь подумаю за..... ›››



выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском

магазины Балашихи
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв